窓口予約システムについて

「介護認定・住宅改修・福祉用具」申請に関する窓口の事前予約受付を開始します

　介護長寿課では、窓口の混雑緩和、待ち時間短縮によるスムーズな窓口業務の実施を目指し、令和7年3月24日より予約システムの実証実験を開始します。

1．24時間いつでも予約が可能

⇒　お持ちのスマートフォン、パソコンから予約が可能です。

2．混雑回避

⇒　事前に予約することで待ち時間を減らせます。

3．待ち時間の短縮

⇒　より効率的に窓口の対応が行えるようになります。　

・事前予約受付は、介護長寿課窓口（本庁1階6番窓口）となります。（それ以外の課は予約受付対象外です）

・「介護認定申請（新規・更新・区分変更）」「住宅改修」「福祉用具」の手続きが対象です。それ以外の業務（「介護保険料」など）は予約対象外です。

・ご希望日時に空きがない場合は、別の日時でご検討をお願いします。（予約なしでご来庁も可能ですが、状況によりお待ちいだたく可能性がございます。）

・ご来庁が予約開始時間を10分以上過ぎた場合は、自動キャンセルとなります。

下記のURLからご予約ください。

介護長寿課認定給付係

〒901-2710
沖縄県宜野湾市野嵩1-1-1
電話番号：098-893-4403