マイナンバー総合フリーダイヤル開設について

更新日:2020年06月30日

マイナンバー総合フリーダイヤルが開設されました

マイナンバーキャラクター マイナちゃんのイラスト

0120-95-0178(無料)

平日9時30分~20時 土曜、日曜、祝日 9時30分~17時30分(年末年始12月29日~1月3日を除く

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)

  • マイナンバー制度に関すること 050-3816-9405
  • 「通知カード」「個人番号カード」に関すること 050-3818-1250

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル

  • マイナンバー制度に関すること 0120-0178-26
  • 「通知カード」「個人番号カード」に関すること 0120-0178-27

​​​​​​​(英語以外の言語については、平日9時30分~20時までの対応となります。)

  • 「通知カード」「個人番号カード」に関することや、その他マイナンバーに関するお問い合わせにお答えします。
  • 音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
  • 既存のナビダイヤルも継続して設置しております。こちらの音声案内でもフリーダイヤルを紹介しています。

お問い合わせ

総務部 IT推進室

連絡先

098-893-4411 (代表)

  • 番号制度担当 (内線271,378)

窓口

IT推進室:本館2階(庁舎内マップは下記リンクの「2階」をご覧ください。)