【重要】水道局をかたった不審なショートメッセージ（SMS）にご注意ください！

　現在、水道局を装い、「クレジットカードで水道料金をお支払いください」などと案内する、不審なショートメッセージ（SMS）が確認されています。

　宜野湾市上下水道局は、ショートメッセージ（SMS）を用いてクレジットカード情報の登録や、料金の支払いをご案内することは一切ありません。

⚠️ 現在判明している手口と注意事項

• 確認されている手口
  • 利用者の携帯電話へ、水道料金の未納や確認を装ったショートメッセージ（SMS）が届く。
  • メッセージの内容として、「クレジットカードでの水道料金支払い案内」が送られてくる。
  • 案内文を信用させ、クレジットカード情報を入力・送信させようとする。
• 宜野湾市上下水道局からの注意事項
  • 宜野湾市上下水道局では、現在クレジットカードによる水道料金のお支払いは一切取り扱っておりません。
  • クレジットカードでの支払い案内や登録をSMSで行うことはシステム上も運用上も存在せず、届いたメッセージはすべて詐欺です。

🚨 クレジットカード情報を登録してしまったお客様へ【緊急のご対応】

　被害を最小限に抑えるため、直ちに以下のご対応をお願いいたします。

1. クレジットカード会社への連絡（最優先）
   • お手持ちのクレジットカードの裏面に記載されているカード会社へ急ぎ連絡し、手続きを行ってください。
2. 公式窓口へのご確認
   • 実際の水道料金の請求状況やご不明な点については、届いたメッセージに記載された連絡先には絶対にかけず、宜野湾市上下水道局の公式ホームページに掲載されている宜野湾市上下水道局お客様センター　電話番号：098-892-3352　まで直接お問い合わせください。
3. 警察署や公的機関へのご相談
   • 被害に遭われた場合や不審な点がある場合は、お近くの警察署（または警察相談専用電話「#9110」）へご相談ください。

　お客様の大切な財産や個人情報を守るため、身に覚えのない不審なメッセージを受信した際は「指示に従わない」「情報を入力しない」よう、十分にご注意をお願いいたします。