傘のビニール袋について

1F・2Fで手続き後に帰宅しようと、かさ立てを見たら
持ってきたかさがなくなっていました。（障がい福祉課・生活保護課）
受付の方がいなくて、1Fの職員さんに話したところ、3Fの総務課を案内されました。
かさだったので「どうしようも出来ない」との回答でした。
大雨の日は、かさのビニール袋を用意できないでしょうか？
新しいかさでした（ビニールがさ、黒の取っ手）

日頃より宜野湾市へのご理解とご協力に、心より感謝申し上げます。
このたびは、庁舎のご利用に際しまして大切にされていた傘を紛失されたとのこと、深くお見舞い申し上げますとともに、管理不足についてお詫び申し上げます。

また、窓口での対応におきまして、お客様のお気持ちを十分に汲み取ることができず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

お問い合わせいただきました「傘用ビニール袋（傘ぽん）」の設置につきましては、設置に伴うコスト面に加え、昨今の環境負荷低減（プラスチックごみの削減）への配慮、さらには原材料価格やエネルギコストの上昇に伴う経費抑制の必要性から、現時点では導入が難しい状況にございます。

しかしながら、今回のような被害が再び発生しないよう、傘立て付近に注意喚起のポスターを掲示するなどの対応に努め、市民の皆様が安心してご来庁いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

総務課　管財係　893-4402