令和8年度　宜野湾市上下水道局から利用者の皆さまへのアンケート調査について

日頃より、市民の皆様には本市上下水道事業の推進に、ご理解・ご協力を賜り、心より感謝を申し上げます。

さて、本市上下水道局では、令和3年4月より効率的で効果的な上下水道事業の推進を図るため、上下水道料金の収納関連業務や施設の維持管理業務等を一体的に包括して民間企業へ委託する宜野湾市上下水道事業包括業務委託を行っております。

料金窓口及び水道・下水道工務の窓口サービスについては、上下水道局庁舎内に民間企業が担うお客様センターを設置しております。

この度、民間企業が担うお客様センターの窓口サービスや電話対応等について利用者の皆様からのご意見を伺い、更なる市民サービスの向上に繋げる目的で、アンケートを実施いたしますので。ご協力をお願い致します。

なお、アンケートの回答は他の目的には使用いたしません。

利用者の皆様からの貴重なご意見をお待ちしております。

アンケートはこちらをクリックしてください。

1.アンケート調査の実施期間：令和8年4月3日（金曜日）～令和8年5月8日（金曜日）

2.ア  ン  ケ  ー  ト  設  問  数  ：12問

3.回  答  に  か  か  る  時 間 ：概ね5分程度