ゴミ回収に関する要望
投稿内容
予約の粗大ごみを出そうとしたら早朝から雨。マットレスだったため出して良いものかどうか、8時に市役所に電話をすると8時半にかけ直すように言われる。結果出していいと言われたので、8時半過ぎにマンション3階から二人がかりで道路沿いまで持っていく。午後になってもまだそのままなので市役所に問い合わせると「委託業者とは連絡がつかない、再受付けして後日の回収になる」とのこと。マットレスを引き上げる。
(1)8時までに出すように言われているのに、その時間にどこにも連絡がつかないのは困ります。改善してほしい。
(2)回収の状況を市役所はリアルタイムで把握してほしい。
回答
平素より本市の清掃行政へご理解・ご協力いただき感謝申し上げます。
ご投稿頂きました件につきまして、環境対策課よりお答え致します。
まず初めに、粗大ごみの回収時に悪天候のため、回収の可否についてのご連絡とお気遣い頂きありがとうございます。並びに、予約日から再受付となり、本来の回収日が変更となったことにより、マットレスの移動で手間をお掛けさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘のありました通り、今後は、収集業者との連絡等を更に密にしながら、回収状況の把握を改善してまいりたいと思います。また、粗大ごみの回収につきましては、台風時の暴風警報発令時を除き、回収を行っていますので、雨天時に朝8時までに出していただいても支障がないことを申し添えます。
今回は、貴重なご意見ありがとうございました。今後ともお気づきの点がございましたら、ご連絡くださいますようお願い致します。
問い合わせ
環境対策課 098-893-4644
この記事に関するお問い合わせ先
秘書広報課 市政広報係
〒901-2710
沖縄県宜野湾市野嵩1-1-1
電話番号：098-893-4411 内線2411
- みなさまのご意見をお聞かせください
-
更新日：2024年06月24日